Programmierer richtig anstellen? Fachmann schwer zu verstehen irgend ein Bild

Kommunikation in der IT


Denkfehler in der Jobwahl


Hallo, zu meinem ersten Blog Beitrag. Das Thema ist bei meiner Arbeit eines der großen Probleme, das ich habe. Es geht um Kommunikation. Ich arbeite bei einem IT-Unternehmen, das sich mit Marketing und SEO-Optimierung (Optimierung einer Website für Google, sodass man die Seite auch finden kann) befasst. Ich kenne mich in diesem Thema sehr gut aus und bin daher froh diese Firma meinen Arbeitgeber nennen zu dürfen. Das Umfeld ist sehr freundlich und halbwegs Reizlos für meine Sinne. Ich habe erst vor einem Monat den Vertrag unterschrieben und bin noch sehr neu in diesem Unternehmen. Daher bin ich noch in der Einlern-Phase. Diese Woche ist der eigentliche IT-Mitarbeiter ausgefallen, der für all die technischen Dinge verantwortlich ist. Deshalb wurde ich als Anfänger gebeten Ihre Aufgaben zu übernehmen. Zum Glück habe ich ihr ein paar mal über die Schulter geschaut und wusste in etwa was mich erwartet. Erstaunlicherweise habe ich alle Aufgaben erledigen können. Bei einem Kunden lag jedoch ein Problem vor, was geklärt werden musste. Ich habe das Problem in meiner Sprache beschrieben und intern weiter geleitet. Die Leute vom Kundendienst haben aber kein Wort verstanden, obwohl ich mir viel Mühe gegeben habe es so einfach wie möglich zu schreiben. Sie haben die Nachricht dann an den Kunden weitergeleitet. Das war keine gute Idee, denn dieser hatte das Problem auch nicht verstanden. So kam ein Anruf zurück. Der Kundenservice versuchte das Problem zu lösen, waren aber nicht im Stande es zu lösen. Der Kunde wurde schon sauer, da die Website um die es ging möglichst veröffentlicht werden sollte.

IT Entwicklung Büro
Büro eines IT Unternehmens

Zum eigentlichen Problem. Ein Programmierer ist nicht fähig seine Tätigkeit in Grund-Worte zu fassen, da Programmieren wie eine Fremdsprache, für den Zuhörer nur wirres Geschwafel bedeutet. Die Fachwörter sind schließlich auch nicht für jeden verständlich. Wer kennt schon die Bedeutung von den Begriffen Datenbank, Domain, TSL-Verschlüsselung, Drop-down Menü, Compiler, Rendering, Auflösung, und unendlich vielen anderen? Wenn Du etwas davon kennst, dann schreib es mir in die Kommentare mit Deiner Erklärung.

Fazit: Ein richtiger Programmierer kann mit anderen, die nicht vom Fach sind, nur schlecht kommunizieren. Das wäre wie, wenn ein Koreaner mit einem Deutschen redet. Beide werden sich nicht verstehen. Das Problem an der Sache ist, dass statt den richtigen Programmierern oft nur Leute eingestellt werden, die sich nur gut verkaufen können, aber im Fachlichen nichts zu stande bekommen und sich mit irgendwelchen fertigen Systemen um die Ohren schlagen. So ähnlich ist es bei neuronalen Typen und Asperger Autisten.





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Dieser Blog Beitrag wurde am 20.10.2018 veröffentlicht. Autor: Sam



Samuel Zeh
schrieb vor 1 Jahren
Erster Kommentar
Hallo,
es würde mich freuen, wenn Ihr mir hier in den Kommentaren etwas Feedback da lasst.
Vielen Dank!
VG euer Sam.
Gustav Sucher
schrieb vor 1 Jahren
Suchmaschinenoptimierung
Hallo,
ein Freund von mir arbeitet auch mit der Suchmaschinenoptimierung. Er sagte mir, dass es etwa 6 bis 9 Monate dauert, bis man auf Seite 1 kommt mit einem Begriff. Ich habe gesehen, dass die Seite mit dem Keyword "meine neuronalen Netzwerke Asperger" sogar schon auf Platz 14 rankt. Das ist nach nur zwei Tagen online schalten eine Meisterleistung. Danke für den tollen Blog!
Sibylle Klingseis
schrieb vor 1 Jahren
Homepage
Hallo,
bin selbst Kundin mit Hompage. Klar, dass man nicht alles versteht. Ein Stück weit verlasse ich mich auf die Firma, die mir hilft. Wenn zum versprochenen Zeitpunkt die Änderungen passiert sind, bin ich zufrieden und muss das technische nicht wissen.Ist es nicht zeitnah geändert, dann muss ich nochmal dort anrufen. Weiß aber nicht mehr den Begriff. Nun schildere ich wieder das Problem. In Zukunft merke ich den Fachbegriff. Die Probleme entstehen hauptsächl
Hilde Dornbusch
schrieb vor 1 Jahren
Website
Hallo, ich muss mich bedanken für die tolle Website! Ich kenne niemanden, der sich so gut mit Webseiten auskennt wie er! Danke für die super Programmierung und Entwicklung! https://www.time-keep.com
Helge Jansen
schrieb vor 1 Jahren
Wohlbefinden
Hallo, arbeitest du in der Netzwerktechnik? Oder gibt es da nochmals einen Unterschied? Ich kenne jemanden, der in der Netzwerktechnik arbeitet. Allerdings kann dieser Mensch auch sehr viel anderes Zeugs. Danke für den tollen Blog! https://www.elektro-hummer.at/de/elektrotechnik/netzwerktechnik/




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